Foto: LTN News
Indosuara — Toko serba ada FamilyMart (全家) mengumumkan kemitraannya dengan Chunghwa Post (中華郵政) untuk meluncurkan layanan “Store-to i-Mailbox” (店寄i郵箱) mulai hari ini (20 Maret 2024). Layanan ini memungkinkan pengiriman paket domestik yang sesuai dengan ukuran dan berat tertentu dari lebih dari 4.000 toko FamilyMart di seluruh Taiwan hingga lebih dari 2.400 "iMailbox" (i郵箱) di kantor pos.
Dikutip dari LTN News, FamilyMart mengatakan, layanan "Store-to-i-Mailbox" ini berbeda dari batasan sebelumnya di antara toko serba ada dan iMailbox yang hanya membatasi pengiriman barang-barang kecil dengan berat kurang dari 1 kg. Dengan layanan ini, pelanggan dapat membawa kemasan mereka sendiri untuk pengiriman, dengan ukuran yang tidak melebihi 45 cm untuk sisi terpanjang dan total volume tidak lebih dari 105 cm, serta berat tidak lebih dari 5 kg.
Pelanggan hanya perlu menggunakan mesin FamiPort di salah satu toko FamilyMart, dan paket akan tiba di iMailbox dalam waktu sekitar 3-5 hari. Penerima akan menerima kode pengambilan melalui pesan teks, dan dapat mengambil paketnya dalam waktu 3 hari dengan memasukkan 3-digit terakhir dari nomor telepon mereka dan 6-digit kode pengambilan yang dikirimkan via pesan teks. Proses pengambilan hanya membutuhkan sekitar 10 detik.
Liu Donghao (劉東豪), Direktur Departemen Keuangan Digital FamilyMart, mengatakan FamilyMart telah memelopori layanan paket "toko-ke-toko" selama lebih dari 16 tahun.
Mereka memanfaatkan keunggulan dalam kepadatan toko, jam operasional 24 jam, dan logistik terbalik untuk memenuhi kebutuhan konsumen dalam pengiriman dan pengambilan barang kapan pun diperlukan. Ini juga membantu toko serba ada menjadi bagian penting dari transformasi industri sebagai 'The Last Mile' dalam e-commerce.
Chunghwa Post mengungkapkan bahwa layanan pengambilan paket 24 jam melalui iMailbox telah menjadi favorit masyarakat dalam beberapa tahun terakhir.
Sejak tahun 2019, Chunghwa Post telah bekerja sama dengan berbagai jalur distribusi untuk meluncurkan berbagai layanan, dan tahun ini, mereka kembali bekerja sama dengan FamilyMart untuk meluncurkan layanan "Store-to-i-Mailbox", yang merupakan kerjasama pertama antara Chunghwa Post dan toko serba ada untuk menerima dan mengirim paket domestik secara beragam.
Dengan melepaskan batasan bahan kemasan, paket domestik yang sesuai dengan ukuran dan berat dapat dikirimkan dari toko FamilyMart ke iMailbox untuk diambil.
Chunghwa Post berencana untuk terus meningkatkan layanan pos dengan jaringan pengambilan otomatis yang lebih luas, yang akan memberikan masyarakat layanan pos yang lebih canggih dan efisien.
